线索的时效性

一条销售线索的价值与跟进速度密切相关。研究显示，用户在留下联系方式后的5分钟内得到回复，转化率是30分钟后再联系的10倍以上。智客云的短信通知功能帮助你在第一时间获知新线索。

开启短信通知

在客服设置页面中开启短信通知功能。配置接收通知的手机号码后，当用户通过主动问答留下联系方式时，系统自动发送短信告知线索信息——包括用户姓名、电话、关注产品和意向等级。

短信配额管理

系统为不同订阅版本提供差异化的短信配额。体验期内享有试用配额，标准版和专业版配额更高。可在后台查看剩余短信条数，配额用完前会有提醒。短信配额消耗仅在通知发送时计费，不影响AI对话功能。

与线索管理联动

短信通知与线索管理页面无缝联动。收到短信后，可登录系统在"线索管理"中查看完整的用户问答记录和需求详情。结合用户留下的联系方式和需求标签，销售人员可进行有针对性的精准跟进。