第一印象很重要

客服对话框是用户与品牌互动的重要触点。一个与网站风格协调的客服界面，能让用户感到专业和信赖。智客云提供多项外观自定义选项，让AI客服自然融入你的品牌。

主题颜色设置

创建客服时可选择主题颜色，系统预设了多套配色方案。主题色应用于对话框头部、发送按钮、用户消息气泡等关键元素。建议选择与品牌主色调一致的颜色，保持跨触点的视觉统一。

按钮显示位置

支持将客服触发按钮放置在网页右下角或左下角。右下角是大多数网站的默认选择，符合用户习惯。若网站右下角已有其他悬浮元素（如返回顶部、购物车），可选择左下角避免遮挡。

欢迎语设计技巧

欢迎语是用户打开对话框看到的第一条消息。好的欢迎语能降低用户的沟通门槛。建议包含品牌名称加上服务范围说明，例如"您好，我是XX公司的智能客服，可以帮您解答产品功能、价格方案和售后服务问题"。避免过于冗长，控制在50字以内。

编辑与实时生效

客服创建后，通过编辑功能可随时修改主题颜色、按钮位置和欢迎语。修改保存后，已嵌入的网站会自动生效，无需重新部署嵌入代码。